COVID-19和緊急SNAP（食品券）補充福利： 您需要了解的信息

過渡援助部（DTA）正在向許多享受SNAP（食品券）福利的家庭發放緊急SNAP補充福利，以幫助這些家庭在疫情期間購買食品。國會已針對COVID-19疫情批准特殊SNAP補充福利。

我會獲得SNAP補充福利嗎？

如果您的月度SNAP福利低於您家庭的最高允許SNAP福利，您將獲得補充福利，總額最多不超過最高允許SNAP福利。如果您已獲得最高允許SNAP福利，則不會獲得SNAP補充福利。該決定由美國農業部（USDA，聯邦政府）做出，而不是由過渡援助部（DTA）做出。

如果我有資格獲得SNAP補充福利，什麼時候可以獲得該福利？

⇒ 符合條件的家庭每個月將通過電子轉賬卡獲得SNAP補充福利，直到突發公共衛生事件結束為止。

⇒ SNAP補充福利於3月份開始，並在月底前後記入電子轉賬卡（例如，4月份的SNAP補充福利已在5月2日前後記入電子轉賬卡）。

我如何了解我獲得的SNAP福利金額以及我是否有資格獲得SNAP補充福利？

• 過渡援助部（DTA）不會發送有關您是否有資格獲得SNAP補充福利的通知。您可能會收到一條短信。要查看餘額和月度SNAP福利金額:
  • 使用DTA Connect移動應用程序或訪問 DTAConnect.com。
  • 致電DTA協助專線，電話 877-382-2363。輸入您的社會安全號/出生年份後，可以聽到一條自動消息，其中包含您的月度SNAP金額信息。
  • 致電電子轉賬客戶服務部，查看您的餘額：800-997-2555（在電子轉賬卡背面）。
• 如果您有緊急疑問，希望諮詢過渡援助部（DTA）工作人員，也可以致電DTA協助專線。由於高通話量或較長的等待接通時間，可能會斷線。

如果我需要別人幫助購買食品，該怎麼辦？

您的任何家庭成員都可以使用SNAP電子轉賬卡購買食品。電子轉賬卡上無需顯示他們的姓名或照片。您也可以將電子轉賬卡暫時交給您信任的朋友或親屬，讓他們為您購買食品。商店不應檢查電子轉賬卡，也不應拒絕給擁有電子轉賬卡和密碼（PIN）的任何客戶提供服務。

如果我沒有SNAP福利，該怎麼辦？

如果您是低收入者，我們建議您申請SNAP福利。如果被批准，您可能也有資格獲得SNAP補充福利。要申請：

• 最快捷的申請方式是在線或使用智能手機申請，網址：DTAConnect.com
• 訪問 Mass.gov/SNAP，打印紙質SNAP申請表，並查看發送方式。
• 致電麵包計劃（Project Bread）的FoodSource（食品資源）專線（1-800-645-8333），在電話中申請。

如果我需要給學齡兒童提供餐點，該怎麼辦？

在學校關閉期間，許多學區都為兒童提供預包裝校餐。要了解您所在學區開展的工作以及何時可以領取校餐，請訪問: projectbread.org。此外，正在獲得SNAP福利或被批准獲得免費或低價校餐的兒童可能會在4月和/或5月獲得SNAP補充福利。近期會提供更多詳細信息。

還有其他哪些資源可以幫助我？

➢ 過渡援助部（DTA）COVID-19信息和常見問題與解答: Mass.gov/DTA/COVID-19

➢ 針對失去收入者的信息: SNAP在COVID-19期間的收益和失業

➢ 有關社區食品資源的幫助:

• 致電Project Bread（麵包計劃）的FoodSource（食品資源）專線: 1-800-645-8333
• 致電 Mass 2-1-1
• 您所在地區食品銀行的信息:
  • 大波士頓食品銀行（Greater Boston Food Bank）: GBFB.org/need-food
  • 馬薩諸塞州西部食品銀行（Food Bank of Western MA）: Foodbankwma.org/get-help/locate-a-local- feeding-program
  • 伍斯特縣食品銀行（Worcester County Food Bank）: Foodbank.org/find-food

本文件中的信息是截至2021年1月13日的最新信息，可能會隨時發生變化。