Todos los inquilinos tienen derecho a vivir en un lugar seguro y habitable. No necesita un contrato de arrendamiento para disfrutar de este derecho. Su arrendador estará infringiendo la ley si sabe que existe un problema peligroso o insalubre en su apartamento o edificio y no lo repara.
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Utilice UpToCode para documentar las malas condiciones y tomar medidas para que se hagan las reparaciones necesarias.
El Código Sanitario de Massachusetts establece requisitos mínimos para las viviendas. Por ejemplo, todas las viviendas de alquiler deben tener calefacción, agua caliente y electricidad. Las cocinas y los baños deben tener fregaderos con agua corriente. Las puertas y ventanas de las unidades deben tener sistemas de cierre.
Si tiene un problema más grave como que no haya calefacción o agua caliente, o que la plomería no funcione, el arrendador deberá hacer un esfuerzo de buena fe para solucionar el problema en un plazo de 24 horas desde el aviso de una Junta de Salud Pública.
Para conocer las condiciones que debe reunir su apartamento, consulte la Lista de comprobación del código de la vivienda (en inglés).
Si hay algo en su apartamento que necesita reparación:
- Informe a su arrendador lo antes posible. La mejor forma de hacerlo es por escrito (incluido el correo electrónico).
- Pregunte a su arrendador cuándo vendrá una persona a arreglar el problema. Es importante que usted, o alguien más, esté en casa para que la persona encargada de la reparación pueda entrar al apartamento.
Su arrendador debe solucionar el problema en un plazo razonable.
Si el arrendador se niega a hacer las reparaciones, puede llamar a la Junta de Salud Pública de su ciudad para solicitar una inspección. Un inspector de viviendas examinará su casa para ver si cumple con el Código Sanitario estatal. Si hay infracciones, el inspector puede ordenarle a su arrendador que haga las reparaciones en un plazo determinado. En muchos casos, los mismos arrendadores harán las reparaciones. Consulte ¿Qué puedo hacer si mi arrendador se niega a hacer reparaciones?
Protéjase: Documente el problema
Tome fotos o videos de los problemas. Anote la fecha y la hora en que tomó la foto o el video.
Comuníquese con su arrendador por escrito, por ejemplo, a través de correos electrónicos y mensajes de texto. De este modo, tendrá constancia de lo que comunicó al arrendador y de cuándo lo hizo.
Puede utilizar UpToCode para documentar las malas condiciones y tomar medidas para que se hagan las reparaciones necesarias.
Puede utilizar la Lista de comprobación del código de vivienda (en inglés) para documentar las malas condiciones y la fecha en que el arrendador tuvo conocimiento de ellas.
Las inspecciones de viviendas de la Junta de Salud Pública son gratuitas. Si solicita una inspección, debería hacer lo siguiente:
- Esté preparado. Antes de la inspección, rellene la Lista de comprobación del código de vivienda (en inglés).
- Limpie su casa. Asegúrese de que los pasillos y las puertas no están bloqueados y de que se haya sacado la basura, para no tener problemas por infracciones al Código Sanitario.
- Esté allí. Si no puede estar presente cuando llegue el inspector, organice la presencia de otra persona. Deje una nota que diga que esa persona tiene su permiso para permitir que el inspector inspeccione su casa.
- Solicite una inspección completa. Solicite una inspección en el interior de su apartamento, en el exterior del edificio y en todas las zonas comunes.
- Señale los problemas. Si el inspector pasa por alto algún problema, señálelo para que aparezca en el informe.
- Solicite una copia del informe del inspector. Si su apartamento o edificio necesita reparaciones serias, el inspector debe enviar una orden de reparación al arrendador en un plazo de doce (12) horas.
- Haga un seguimiento. Si el arrendador no realiza las reparaciones para la fecha y hora indicadas en la orden, póngase en contacto con el inspector y solicite una nueva inspección.
Si usted ha informado al arrendador acerca de un problema (y recuerde que es mejor hacerlo por escrito) o el arrendador ha recibido una orden de la Junta de Salud Pública de hacer reparaciones, y el arrendador se niega a hacer las reparaciones, usted tiene derecho a hacer estas cosas:
Retener la renta. Puede retener el total o una parte de la renta hasta que el arrendador realice las reparaciones. Tal vez intente desalojarlo. Para protegerse del desalojo:
- Ponga el dinero retenido de la renta en una cuenta bancaria suya separada. Manténgalo separado de sus otras cuentas para disponer de este dinero si el arrendador lo lleva a juicio.
- Antes de retrasarse en el pago de la renta, escriba una carta al arrendador, enumere las reparaciones necesarias y dígale que retendrá la renta hasta que se solucionen los problemas. Guarde una copia de la carta en un lugar seguro.
Si no sabe si puede retener la renta, consulte lo siguiente: Cuándo puede retener la renta (en inglés).
- Hacer las reparaciones y deducirlas. Ocúpese de que se hagan las reparaciones y deduzca (reste) el costo de su renta. Esto podría ser complicado y, además, usted debe cumplir con la ley, lo que incluye obtener un informe de la Junta de Salud Pública.
- Unirse a otros inquilinos. Si hay otros inquilinos que también necesitan reparaciones, colaboren entre todos para encontrar soluciones.
- Dejar sin efecto su contrato de arrendamiento. Si el arrendador se niega a reparar problemas graves, usted podría romper el contrato. Esto significa mudarse antes de la fecha de finalización del contrato de arrendamiento y no pagar larenta después de marcharse. Debe someterse a una inspección de la vivienda antes de mudarse. Esto lo protegerá si el arrendador lo demanda por romper el contrato de arrendamiento.
- Lleve a su arrendador a los tribunales. Si usted logra demostrar que el arrendador infringió la ley, un juez puede ordenarle que haga reparaciones o que le pague dinero a usted por las malas condiciones. O el juez puede ordenar que un arrendador temporal llamado «administrador judicial» (receiver) realice las reparaciones.
Para obtener información más detallada, consulte Opciones si el arrendador se niega a hacer reparaciones (en inglés).
Sí. El propósito del Código Sanitario estatal es proteger su salud, seguridad y bienestar. Aplica tanto si usted tiene un contrato de arrendamiento como si no.
No. Es ilegal que un propietario lo desaloje, le suba la renta o haga un cambio importante en su contrato de arrendamiento debido a que usted hizo algo de lo siguiente:
- Solicitó por escrito reparaciones necesarias,
- Informó de malas condiciones de su apartamento o edificio a la Junta de Salud Pública u otros funcionarios locales,
- Se unió a una organización de inquilinos, o
- Retuvo la renta debido a las malas condiciones.
Para conocer más, consulte Represalias (en inglés).
El Código Sanitario de Massachusetts establece requisitos mínimos para las viviendas. Por ejemplo, todas las viviendas de alquiler deben tener calefacción, agua caliente y electricidad. Las cocinas y los baños deben tener fregaderos con agua corriente. Las puertas y ventanas de las unidades deben tener sistemas de cierre.
Si tiene un problema más grave como que no haya calefacción o agua caliente, o que la plomería no funcione, el arrendador deberá hacer un esfuerzo de buena fe para solucionar el problema en un plazo de 24 horas desde el aviso de una Junta de Salud Pública.
Para conocer las condiciones que debe reunir su apartamento, consulte la Lista de comprobación del código de la vivienda (en inglés).
Si hay algo en su apartamento que necesita reparación:
- Informe a su arrendador lo antes posible. La mejor forma de hacerlo es por escrito (incluido el correo electrónico).
- Pregunte a su arrendador cuándo vendrá una persona a arreglar el problema. Es importante que usted, o alguien más, esté en casa para que la persona encargada de la reparación pueda entrar al apartamento.
Su arrendador debe solucionar el problema en un plazo razonable.
Si el arrendador se niega a hacer las reparaciones, puede llamar a la Junta de Salud Pública de su ciudad para solicitar una inspección. Un inspector de viviendas examinará su casa para ver si cumple con el Código Sanitario estatal. Si hay infracciones, el inspector puede ordenarle a su arrendador que haga las reparaciones en un plazo determinado. En muchos casos, los mismos arrendadores harán las reparaciones. Consulte ¿Qué puedo hacer si mi arrendador se niega a hacer reparaciones?
Protéjase: Documente el problema
Tome fotos o videos de los problemas. Anote la fecha y la hora en que tomó la foto o el video.
Comuníquese con su arrendador por escrito, por ejemplo, a través de correos electrónicos y mensajes de texto. De este modo, tendrá constancia de lo que comunicó al arrendador y de cuándo lo hizo.
Puede utilizar UpToCode para documentar las malas condiciones y tomar medidas para que se hagan las reparaciones necesarias.
Puede utilizar la Lista de comprobación del código de vivienda (en inglés) para documentar las malas condiciones y la fecha en que el arrendador tuvo conocimiento de ellas.
Las inspecciones de viviendas de la Junta de Salud Pública son gratuitas. Si solicita una inspección, debería hacer lo siguiente:
- Esté preparado. Antes de la inspección, rellene la Lista de comprobación del código de vivienda (en inglés).
- Limpie su casa. Asegúrese de que los pasillos y las puertas no están bloqueados y de que se haya sacado la basura, para no tener problemas por infracciones al Código Sanitario.
- Esté allí. Si no puede estar presente cuando llegue el inspector, organice la presencia de otra persona. Deje una nota que diga que esa persona tiene su permiso para permitir que el inspector inspeccione su casa.
- Solicite una inspección completa. Solicite una inspección en el interior de su apartamento, en el exterior del edificio y en todas las zonas comunes.
- Señale los problemas. Si el inspector pasa por alto algún problema, señálelo para que aparezca en el informe.
- Solicite una copia del informe del inspector. Si su apartamento o edificio necesita reparaciones serias, el inspector debe enviar una orden de reparación al arrendador en un plazo de doce (12) horas.
- Haga un seguimiento. Si el arrendador no realiza las reparaciones para la fecha y hora indicadas en la orden, póngase en contacto con el inspector y solicite una nueva inspección.
Si usted ha informado al arrendador acerca de un problema (y recuerde que es mejor hacerlo por escrito) o el arrendador ha recibido una orden de la Junta de Salud Pública de hacer reparaciones, y el arrendador se niega a hacer las reparaciones, usted tiene derecho a hacer estas cosas:
Retener la renta. Puede retener el total o una parte de la renta hasta que el arrendador realice las reparaciones. Tal vez intente desalojarlo. Para protegerse del desalojo:
- Ponga el dinero retenido de la renta en una cuenta bancaria suya separada. Manténgalo separado de sus otras cuentas para disponer de este dinero si el arrendador lo lleva a juicio.
- Antes de retrasarse en el pago de la renta, escriba una carta al arrendador, enumere las reparaciones necesarias y dígale que retendrá la renta hasta que se solucionen los problemas. Guarde una copia de la carta en un lugar seguro.
Si no sabe si puede retener la renta, consulte lo siguiente: Cuándo puede retener la renta (en inglés).
- Hacer las reparaciones y deducirlas. Ocúpese de que se hagan las reparaciones y deduzca (reste) el costo de su renta. Esto podría ser complicado y, además, usted debe cumplir con la ley, lo que incluye obtener un informe de la Junta de Salud Pública.
- Unirse a otros inquilinos. Si hay otros inquilinos que también necesitan reparaciones, colaboren entre todos para encontrar soluciones.
- Dejar sin efecto su contrato de arrendamiento. Si el arrendador se niega a reparar problemas graves, usted podría romper el contrato. Esto significa mudarse antes de la fecha de finalización del contrato de arrendamiento y no pagar larenta después de marcharse. Debe someterse a una inspección de la vivienda antes de mudarse. Esto lo protegerá si el arrendador lo demanda por romper el contrato de arrendamiento.
- Lleve a su arrendador a los tribunales. Si usted logra demostrar que el arrendador infringió la ley, un juez puede ordenarle que haga reparaciones o que le pague dinero a usted por las malas condiciones. O el juez puede ordenar que un arrendador temporal llamado «administrador judicial» (receiver) realice las reparaciones.
Para obtener información más detallada, consulte Opciones si el arrendador se niega a hacer reparaciones (en inglés).
Sí. El propósito del Código Sanitario estatal es proteger su salud, seguridad y bienestar. Aplica tanto si usted tiene un contrato de arrendamiento como si no.
No. Es ilegal que un propietario lo desaloje, le suba la renta o haga un cambio importante en su contrato de arrendamiento debido a que usted hizo algo de lo siguiente:
- Solicitó por escrito reparaciones necesarias,
- Informó de malas condiciones de su apartamento o edificio a la Junta de Salud Pública u otros funcionarios locales,
- Se unió a una organización de inquilinos, o
- Retuvo la renta debido a las malas condiciones.
Para conocer más, consulte Represalias (en inglés).
Este artículo es un resumen. Para obtener información más detallada, vea Tácticas jurídicas, Capítulo 8: Cómo conseguir que se hagan reparaciones (en inglés).
El Código Sanitario de Massachusetts establece los requisitos mínimos para las viviendas. Para conocer las condiciones que debe reunir su apartamento, obtenga la Lista de comprobación del código de vivienda (Folleto 2) (en inglés).