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E se eu não puder entender o intérprete?

produzido por Attorney Kendra Sena, Massachusetts Language Access Coalition
criado Junho de 2015

Você tem direito a ter um intérprete que você possa entender.  Se ele falar um dialeto diferente, se a ligação telefónica for má, ou houver outro problema, diga aos funcionários. 

Se você não puder entender o intérprete, peça ao intérprete para repetir o que disse ou dizer o que disse por outras palavras.  Se mesmo assim você não puder entender diga, “Eu não consigo entender o meu intérprete.”  Ele dirá aos funcionários.  Eles devem dar-lhe  um intérprete novo.   

Se eles não lhe derem um intérprete que você possa compreender, queixe-se:

  1. Peça para falar com um supervisor. Se o supervisor não lhe der um intérprete,
  2. Escreva:
    • o nome do supervisor,
    • o nome do programa, e
    • a data. 
  3. Denuncie o caso à Coligação de Acesso à Língua:
    • phone graphic Telefone 617-371-7005
    • cell phone graphic Texto RECUSADO pelo 617-371-7005
    • laptop graphic Denuncie o caso pela net

A Coligação de Acesso à Língua irá investigar.

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