ImprimaVocê tem direito a ter um intérprete que você possa entender. Se ele falar um dialeto diferente, se a ligação telefónica for má, ou houver outro problema, diga aos funcionários.
Se você não puder entender o intérprete, peça ao intérprete para repetir o que disse ou dizer o que disse por outras palavras. Se mesmo assim você não puder entender diga, “Eu não consigo entender o meu intérprete.” Ele dirá aos funcionários. Eles devem dar-lhe um intérprete novo.
Se eles não lhe derem um intérprete que você possa compreender, queixe-se:
- Peça para falar com um supervisor. Se o supervisor não lhe der um intérprete,
- Escreva:
- o nome do supervisor,
- o nome do programa, e
- a data.
- Denuncie o caso à Coligação de Acesso à Língua:
- Denuncie o caso pela net
A Coligação de Acesso à Língua irá investigar.
Você tem direito a um intérprete