А если вы не согласны с решением Отделения детей и семьи (DCF) или мне не нравится мой социальный служащий?

Разработано an AmeriCorps Project of Western Massachusetts Legal Services updated and revised Massachusetts Law Reform Institute
Проверено May 2010

Вам не нравится мой социальный служащий из Отделения детей и семьи (DCF). Что делать?

Постарайтесь найти общий язык с социальным работником. Отделение детей и семьи (DCF) может использовать этот аргумент против вас, расценить его, как нежелание сотрудничать. Всегда помните, что вы должны работать вместе, а не дружить. Он или она не должны вам нравиться, вы должны с ними сотрудничать в вашем общем деле.

Постарайтесь поделиться с социальным работником своими проблемами. Если вы чувствуете, что вас не понимают, открыто скажите, что вас это беспокоит. Разговаривайте доброжелательно, даже если вы недовольны. Вам придется идти с вашим социальным работником в Суд актов гражданского состояния и семейных дел. Например, если ваш обидчик хочет получить в суде право на попечительство над ребенком, ваш социальный служащий должен иметь все аргументы, чтобы показать судье, что ваш обидчик не должен получить такое право, потому что ребенок его боится.

Если же возникает действительно серьезная проблема в общении с социальным работником, позвоните в Отделение детей и семьи (DCF) и попросите поговорить с его начальником (supervisor). Также в Отделении детей и семьи (DCF) есть специальные работники по вопросам домашнего насилия. Обращаясь в Отделение детей и семьи (DCF), объясните подробно суть вашей жалобы, не говорите, что он или она вам не нравятся. Скажите начальнику что именно, на ваш взгляд, ваш социальный служащий сделал или сказал неправильно. Объясните, что вы не против сотрудничества с Отделением детей и семьи (DCF), но у вас возникли проблемы с социальным служащим.

Что делать, если вы не согласны с решением Отделения детей и семьи (DCF)?

Вы можете подать апелляцию и попросить о «справедливом слушании» вашего дела. Это ваш шанс оспорить некоторые решения Отделения детей и семьи (DCF). На слушании судебный слушатель (a hearing officer) выслушает вас и выслушает показания социального служащего. Затем судебный слушатель делает вывод о справедливости решения Отделения детей и семьи (DCF). Если судебный слушатель решит, что решение Отделение детей и семьи (DCF) несправедливо, он выдаст Отделение детей и семьи (DCF) судебное распоряжение изменить принятое решение.

Причины, по которым вы можете подавать на справедливое слушание: 
вы хотите подать апелляцию по решению Отделения детей и семьи (DCF) «поддержать» донесение о жестоком обращении с ребенком и о неисполнении родительских обязанностей

Причины, по которым вы можете подавать на справедливое слушание: вы хотите подать апелляцию по решению Отделения детей и семьи (DCF) «поддержать» донесение о жестоком обращении с ребенком и о неисполнении родительских обязанностей:

  • вы хотите подать апелляцию по решению Отделения детей и семьи (DCF) «поддержать» донесение о жестоком обращении с ребенком и о неисполнении родительских обязанностей;
  • вы хотите подать апелляцию по решению Отделения детей и семьи (DCF) поместить ваше имя в «Реестр подозреваемые в равонарушениях» (Registry of Alleged Perpetrators) (список людей, которых Отделение детей и семьи (DCF) обвиняет в жестоком или пренебрежительном обращении с детьми
  • вы хотите подать апелляцию на решение Отделения детей и семьи (DCF) прекратить или сократить помощь необходимых вам служб;
  • Отделение детей и семьи (DCF) прекратило или сократило помощь некоторых служб, не уведомив вас заранее; или
  • вы полагаете, что Отделение детей и семьи (DCF) само нарушает свои правила, тем самым нанося вам вред.

Обращайтесь письменно в Отдел справедливых слушаний отделения детей и семьи по адресу: DCF Fair Hearing Office, 600 Washington St., Boston, MA 02111. Вы можете подать апелляцию в течение 30 дней от даты принятия решения, которое вы хотите оспорить. В письме вы должны указать:

  1. свое имя;
  2. свой адрес;
  3. свой телефон;
  4. имя ребенка;
  5. название и адрес отедла Отделения детей и семьи (DCF
  6. копию решения, на которое вы хотите подать апелляцию; и
  7. дату принятия решения.
  8. Если вам нужен переводчик, укажите на каком языке вы разговариваете.

Прежде чем отправить письмо в Отдел справедливых слушаний отделения детей и семьи (DCF Fair Hearing Office), сделайте 2 копии. Одну копию отправьте директору местного отдела Отделения детей и семьи (DCF), где было принято решение. Вторую копию храните у себя.

Если вы проиграете дело на слушании, вы можете обратиться в Суд высшей инстанции (Superior Court).

Обсудите с адвокатом возможность обращения за справедливым слушанием дела или возможность обращения в суд. Позвоните в местную сдужбу юридической помощи (your local legal services program) и узнайте, если у вас право на бесплатную помощь адвоката. Также вы можете позвонить в справочную юридическую службу (lawyer referral service) to try to find a private lawyer to help you at a price you can afford.

Что делать, если вы недостаточно хорошо говорите по-английски, чтобы выступать на слушании?

Согласно правилам Отделения детей и семьи (DCF), вы можете привести с собой переводчика или попросить Отделение детей и семьи (DCF) предоставить вам услуги переводчика. В уведомлении о вашем праве на справедливое слушание дела написано, как обращаться за помощью переводчика. Если вы хотите, чтобы Отделение детей и семьи (DCF) предоставили вам услуги переводчика, то в письме с просьбой об апелляции укажите, о на каком языке вы говорите.

Что делать, если вы не согласны с некоторыми решениями Отделения детей и семьи (DCF)?

Вы имеете право на апелляцию только по определенным решениям Отделения детей и семьи (DCF). Часть из них вы найдете в разделе «Что вам делать, если вы не согласны с решением Отделения детей и семьи (DCF)?» Полный перечень решений, по которым вы можете подавать апелляцию, содержится в правилах Правилах Отделения детей и семьи (DCF) (in the DCF regulations).

Но вы также можете подать жалобу на некоторые решения Отделения детей и семьи (DCF), которые не перечислены в правилах. Например, вы можете подать жалобу на то, как социальный служащий Отделения детей и семьи (DCF) или другой служащий обращается с вами.

Вам нужно подать письменную жалобу в том отделе Отделения детей и семьи (DCF), на который вы жалуетесь. Это может быть:

  • Районный отдел Отделения детей и семьи (DCF
  • Региональный отдел Отделения детей и семьи (DCF
  • Агенство, работающее по контракту (агенство, которое обеспечивает Отделение детей и семьи (DCF) службами для вас или
  • Служба Отделения детей и семьи (DCF), занимающаяся передачей детей в приемные семьи.

Вы имеете право на подачу письменной жалобы в течение 30 дней с даты, когда у вас возникла проблема с Отделением детей и семьи (DCF). В жалобу включите все факты и аргументы для рассмотрения их в Отделении детей и семьи (DCF).

Отделение детей и семьи (DCF) должен прислать вам свое решение в течение 21 дня.

Куда можно позвонить с вопросами и проблемами по поводу Отделения детей и семьи (DCF)?

В Отделении детей и семьи (DCF) есть «Офис уполномоченного представителя» (Office of the Ombudsman). Этот офис помогает родителям, которые считают, что Отделение детей и семьи (DCF) обращается с ними несправедливо. Здесь помогают людям, которые не могут до конца решить проблемы с местным отделом Отделения детей и семьи (DCF). Сотрудники этого офиса помогут вам и местному отделу Отделения детей и семьи (DCF) решить ваши проблемы. Звоните по телефону: 1-617-748-2444.

Кому звонить о помощи

  • Если вы сейчас в опасности, звоните 911
  • Если вам не угрожает непосредственная опасность,звоните в SafeLink 1-877-2020, горячая линия штата Массачусеттс  по вопросам насилия в семье или Сasa Myrna Vasquez 1-800-992-2600

Ищите юридическую помощь

Возможно вы имеете право на местную программу бесплатной юридической помощи.

Если вам нужны бесплатные услуги адвоката, Find Legal Aid.

Help us improve MassLegalHelp!

Take a short survey to tell us what works and what is missing.