Usted está aquí

Obteniendo una decisión de su queja

Preparado por LACCM and MLRI
Revisado December 27, 2004
  1. ¿Cuándo recibo una decisión de una queja de vivienda pública?
  2. ¿Puedo desafiar o apelar una decisión de queja de vivienda pública?

¿Cuándo recibo una decisión de una queja de vivienda pública?

Después de una audiencia, un oficial o grupo de oficiales de audiencia toman una decisión. Esta decisión debe estar basada solamente en la evidencia que usted y la autoridad de vivienda presentaron en la audiencia y en cualquier información dada después de la audiencia que fue solicitada por el oficial o grupo de oficiales de audiencia. El oficial o grupo de oficiales de audiencia también pueden tomar nota de cualquier ley, regulación, o regla o póliza de la autoridad de vivienda en tomar la decisión; por esto es importante hacer referencia a todas las leyes, regulaciones, reglas o pólizas que apoyan su postura.

La decisión debe estar por escrito y tener fecha. Debe decir por lo menos tres cosas:

  • cuáles hechos un oficial o grupo de oficiales de audiencia creen ser ciertos,
  • cuál es la decisión, y
  • las razones para la decisión.

El oficial de audiencia también debe entregar a la autoridad de vivienda una copia de la decisión dentro de un período de tiempo razonable después de la audiencia. La autoridad de vivienda entonces debe penviarle pronto a usted una copia. Las regulaciones no definen lo que esos términos quieren decir.

Nota:

Para vivienda publica estatal, la autoridad de vivienda debe guardar en un archivo copias de todas las decisiones de queja (con nombres y referencias identificadoras borradas) y mantenerlas disponibles al público, por si se solicitan. No existen provisiones similares bajo las reglas federales. Pero si una autoridad de vivienda mantiene disponible estas decisiones de queja para vivienda pública federal, estas decisiones también deben borrar los nombres y otras referencias identificadoras.

¿Puedo desafiar o apelar una decisión de queja de vivienda pública?

Vivienda pública estatal

Regulaciones estatales deben darle a usted y a la autoridad de vivienda el derecho de pedirle a la Junta de Comisarios de la autoridad de vivienda que revisen la decisión de queja en la mayoría de los casos. Esto se llama una apelación. La única vez que usted no puede apelar la audiencia de queja es si el oficial o grupo de oficiales de audiencia aprobaron la terminación de su tenencia. (La autoridad de vivienda de Boston no tiene una Junta de Comisarios, así que las apelaciones de queja deben ir al administrador o a la persona que el administrador escoge.)

Nota:

Usted no se tiene que mudarse hasta que una corte da la orden.

Para iniciar una apelación, un inquilino o autoridad de vivienda debe entregar una carta escrita a la Junta de Comisarios de la autoridad de vivienda (o para la autoridad de vivienda Boston, el administrador apropiado) dentro de 14 días de haber recibido la decisión del oficial o grupo de oficiales de audiencia. Una apelación se puede iniciar si usted o la autoridad de vivienda cree que la decisión no fue basada en los hechos o que no se aplicó correctamente las leyes, regulaciones, reglas o pólizas, o porque la cuestión no era parte del procedimiento de queja.

La Junta tiene una reunión en donde usted y la autoridad de vivienda pueden hacer presentaciones orales y entregar documentación. La Junta también permite que el oficial o grupo de oficiales de audiencia haga una presentación. La Junta debe decidir pronto si va a hacer respetar, anular o modificar la queja.

La Junta de Comisarios debe notificarle a usted de la decisión por escrito y de las razones específicas para la decisión dentro de 5 días hábiles de la reunión de la Junta. Si la Junta no entrega una decisión dentro de 45 días de la fecha cuando se solicito la revisión, la decisión de la Junta, cuando se entrega, debe especificar una razón especificando que no hubo retrazo no necesario.

Si la Junta de Comisarios hace un cambio significativo a la decisión de la audiencia, usted tiene el derecho de pedirle al Departamento estatal de Vivienda y Desarrollo de Comunidad (DHCD) de revisar la decisión de la Junta. (DHCD es la agencia estatal que supervisa vivienda pública estatal.) Para iniciar una apelación con DHCD, usted debe mandar una carta escrita al Secretario de DHCD diciendo porqué la decisión fue inapropiada. (Vea la Carta de Apelación de DHCD Muestra al final de estos documentos.) Usted debe mandar esta carta dentro de 14 días de haber recibido la decisión de la Junta. Al mismo tiempo que usted manda la carta a DHCD, usted también debe mandar una copia a la autoridad de vivienda. DHCD tiene que revisar la decisión de la Junta y hacer una decisión escrita haciendo respetar, anulando o modificando la decisión de la Junta.

Vivienda pública federal

Bajo vivienda pública federal, no existe un proceso estableciendo cómo las autoridades de vivienda o inquilinos pueden apelar la decisión de queja a la Junta de Comisarios u otra agencia. Pero las reglas federales dicen que una autoridad de vivienda no está sujeta a la decisión de queja si una Junta de Comisarios decide e informa a las partes que el asunto no se podía apelar o que la decisión es contraria a la ley; en ese caso la decisión de queja se vuelve no obligatoria (no se puede hacer cumplir). Esto quiere decir que el inquilino o autoridad de vivienda pueden hacer una solicitud escrita a la Junta de Comisarios para que la decisión se anule. Inquilinos en vivienda pública federal no tienen el derecho de pedirle al Departamento estatal de Vivienda y Desarrollo de Comunidad de revisar la decisión de la Junta.

Ley de una Junta Abierta

Bajo la ley estatal de junta abierta, cuando la Junta de Comisarios oye una apelación de una decisión de audiencia de queja, su junta debe ser abierta al público. Si la Junta de Comisarios niega tener una junta abierta para considerar la apelación, es posible que usted tenga que contactar al abogado de distrito local y pedirle que haga cumplir con la ley de junta abierta. El abogado del distrito puede tomar acción legal para solicitar que tome lugar una nueva junta que sigue la ley de junta abierta.

Encuentre Asistencia Legal

Usted puede ser elegible para asistencia legal. MassLegalHelp le puede ayudar a encontrar asistencia legal en su área.

Encuentre Asistencia Legal

Help us improve MassLegalHelp!

Take a short survey to tell us what works and what is missing.